消费进入内容化时代
与用户的互动
不仅仅存在于发生消费的那一刻
更存在于生活不经意的每一个接触点
如何把握好每一个互动的时机和载体
为品牌赋能?
不久前,汉堡王公开征集了年度倒霉蛋,并以话题#我有啥错我只是太倒霉了#这样的话题形式开启新春营销,有趣又贱萌,消费者只要分享倒霉事就有机会获得招牌皇堡。品牌需要有高度的敏感去洞察消费者的生活,去制造贴近他们生活的话题点,以此向消费者推崇品牌的价值观,用更靠近消费者生活的内容让品牌更善解人意。想象一下,消费者背上品牌的周边购物袋,拿上印上品牌logo的杯子走在街上,就是一道品牌风景线,拍个照打个卡。发个朋友圈,为消费者提供了社交货币。并且延长了品牌的消费场景。喜茶在发展品牌周边上就做得非常优秀,时不时推出紧跟年轻人潮流的手机壳,杯套,帆布袋。并且跟产品和品牌的“灵感”理念紧密结合,通过这些衍生品,让品牌在消费者日常中疯狂传播。做内容互动,其实也是向消费者传播品牌的态度和价值观,这与品牌定位需要保持一致性,一开始是什么形象,就要一直重复下去,保持固定统一的语言风格和形象与用户“沟通”,将品牌定位的核心价值“钉”到消费者心智中。最近999和拉面说的联名操作令人瞩目!品牌限定的联名礼盒里包含虫草鸡汤和草本猪肚鸡两款拉面,还有防滑手机贴等周边。拉面和感冒灵的包装傻傻分不清。除了跨界产品以外,还推出三支广告片,以「都市中的情绪雨雪」为主题,通过具像化、生活化的场景引起消费者的情感共鸣,进一步传递「温暖治愈」的产品认知。这一碗温暖治愈的拉面与999感冒灵的属性不谋而合,所以跨界联名需要找到两个品牌之间相同的调性和产品价值,在不同中找相同。品牌需要抓住每一个最佳时机去保持跟用户的“沟通”,每一次沟通,都是在建立品牌形象认知,撬动品牌传播势能。