关于品牌的记忆点，其实都来源于品牌体验
熊猫设计PandaDesign 昨天

现在是一个经济体验时代，新餐饮消费除了一如既往重视餐食的品质安全外，也会越来越关注餐饮全流程的体验。

餐饮品牌应当主动去给消费者创造特殊的差异化用餐体验，设计消费者体验的关键瞬间。

01.

设计五感六觉的体验

五感是仪式感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感。

六觉是视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉。

我们要学会理解并利用人类感官的力量，这是消费者感知产品和服务的途径，消费者留存越多的感官记忆，与品牌的联系就越紧密。

如星巴克会在杯子上写每个顾客的名字，将更高价值的手磨咖啡独立出来展示制作，甚至把烘焙工厂都搬到了门店里来。

要结合品牌的核心价值，来打造品牌一致的、独特的感官体验。

02.

品牌化体验才是有效体验

体验独到之处，才能让客户产生差异，才能有忠诚客户。

想要激励消费者能更多次地进行复购，更多地向别人去推荐，我们一定要不断思考消费者每次体验后记住的是什么。通过不同“表达”在用户心智中植入认知，以丰富他们对品牌的理解。

持续地强化消费体验，是当下品牌保持竞争力的关键。

阅读原文